Q. オプションにないサイズ・長さでも注文できますか？

A. はい、可能です。
ご希望のサイズ・長さで制作いたします。サイズによっては天然石やパーツの追加が必要になるため、追加料金をお願いする場合がございます。
ご希望の長さがございましたら、購入前に公式LINEよりお気軽にお問い合わせください。

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Q. 領収書は発行できますか？

A. はい、発行可能です。
ご希望の場合は、ご購入時の備考欄に「領収書希望」とご記入ください。
商品発送後、発送完了メールにPDF形式の領収書を添付してお送りいたします。

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Q. 修理やメンテナンスはできますか？

A. はい、承っております。
長くご愛用いただけるよう、ワイヤー交換やパーツ交換などのメンテナンスにも対応しております。
お気軽に公式LINEよりご相談ください。

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Q. 他店で購入したアクセサリーの修理もできますか？

A. 基本的には承っております。
商品の状態や構造によって対応可能か判断させていただきますので、まずは商品の写真を添えて公式LINEよりお問い合わせください。

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Q. お手入れ方法を教えてください。

A. 特別なお手入れはほとんど必要ありません。
長くご愛用いただくために、水仕事・入浴・就寝時は外していただくことをおすすめしております。
濡れた場合は柔らかい布で水分を拭き取ってください。
また、使用頻度にもよりますが、半年〜1年を目安にワイヤーの状態をご確認いただき、緩みが気になる場合は交換をおすすめしております。

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Q. 指輪はゴムのように伸びますか？

A. 伸びません。
サージカルステンレスワイヤーを二重にして制作しているため、サイズが伸びることはありません。
その分、サイズを細かくお選びいただけるよう幅広いサイズ展開をご用意しております。

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Q. プレゼント用のラッピングはできますか？

A. はい。
そのままプレゼントとしてお渡しいただけるよう、すべての商品にオリジナルジュエリーポーチを入れてお届けしております。
その他ご要望がございましたら、お気軽に公式LINEまでお問い合わせください。